姚靜潔
來源：云南培訓網 更新時間：發布時間：2018-06-26 15:43:41
所屬分類：銀行管理
擅長領域：銀行服務營銷系列課程、千百佳網點、網格化精準營銷輔導項目
主講課程：營銷類：
《金牌理財-理財經理營銷技能提升》
《超級柜員-銀行柜員服務營銷能力提升》
服務類：
《再塑服務-客戶投訴處理與應對》
《卓越大堂-大堂經理全流程打造》
《耳麥天使-電話銀行坐席人員溝通實戰訓練》
《從知道到做到—銀行員工服務禮儀實戰訓練》
《效能提升-網點服務營銷綜合能力提升》
《贏在開門紅-營銷技巧提升特訓營》
項目課程：
《網格化精準營銷項目》
《標桿網點-網點建設輔導項目》
《千百佳（3.0）-精準解讀與落地執行》
名師簡介INTRODUCTION
5年交通銀行服務營銷實戰經驗
8年銀行服務營銷與咨詢培訓工作經驗
海南銀行總行以及旗下海南銀行分行專職講師
海南省交通銀行分行大堂經理技能提升培訓講師
曾任：交通銀行海南省分行營業部 大堂經理、理財經理
曾任：海南銀行總行零售銀行部 服務管理主管
13年銀行工作經驗，任職交通銀行海南省分行大堂經理期間，期間參與省分行沃德財富中心籌建工作，并牽頭“百佳”網點評選工作，所在營業部于2009年獲得中國銀行業協會“百佳”網點，網點服務質量考評長期列居總行及分行首位，且客戶投訴數據為零。
