非物質激勵—心理學在員工激勵中的應用
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模塊一：破冰和開場
l 破冰游戲：使學員快速和全身心投入到課程中來
l 在新形勢下：員工的心理激勵越來越重要
l 激勵新方法的研究：最新第五代激勵理論的結論
l 概述后現代的心理技術在員工激勵當中可以起到的關鍵作用
模塊二：探索員工表面行為背后的心理
l 管理困境：
F 當下領導者在員工激勵中遇到的困難與困惑
l 員工激勵的原理：
F 激發員工內在心理動力
l 學習重點
F 跨越管理激勵的“黑匣子”
l 職場典型管理激勵案例研討（一）
F 小組研討與分析
F 點評與問題總結
F 管理激勵的解決方案
l 學點心理學：解決問題的新裝備——心理技術
F 薩提亞冰山理論：人的行為是從哪里來的？
F 讀懂員工的行為：行為三種模式：
1. 自然模式
2. 面具模式
3. 防御模式（7種）
F 揭開員工內心奧秘的關鍵點：
1、 員工行為背后的感受、情緒
2、 學習掌握員工情緒的快速方法
練習辨別員工復雜的情緒情感
模塊三：找到員工激勵的關鍵和確定激勵方案
l 暖身與心理游戲：動物游戲
l 學點心理學：解決問題的新裝備——心理技術
l 找準員工內在的心理動力源
F 情緒情感背后的心理需要
F 心理需要的類型
F 不同員工的心理滿足來源
F 探索差異化管理激勵行動
九個類型的心理需求對應的68種管理激勵方案
模塊四：在實際職場中的具體應用
l 典型職場案例示范
l 案例分解練習
l 實際案例演練：角色扮演
F 每組實戰模擬
小組點評
回顧和小結
模塊五：激勵的支點—員工關系強化
l 增存與員工間的“情緒薪酬”：
員工情緒激勵的的四種互動技術
F 典型管理情境分析研討
1、 正面的語言
2、 照顧的行動
3、 進步與成功
開心與樂趣
模塊六：透過溝通激勵員工的四個步驟
l 建立開放又活力的管理溝通文化：
l 職場典型管理激勵案例研討（二）
F 小組研討與分析
F 點評與問題總結
F 透過溝通激勵的行動方案
l 運用心理咨詢技術推動員工心理動力
n 關注當下
n 聚焦感受
n 共繪愿景
探索行動方案
模塊七：練習再練習
l 典型職場案例示范
l 案例分解練習
l 員工引導與激勵
F 練習：表達事實中容易發生的誤區
F 練習：表達中想法與情緒情感的不同
F 練習：如何讓員工由被動轉向主動
練習：行動方案制定與執行容易犯的錯誤
模塊八：在實際管理中的具體應用
l 實際案例練習
F 學員--老師點評
小結--明確管理的方案
回顧和總結
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點擊開課日期可快速報名
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中國中信集團公司| 宋女士
更新了對財務分析和風險的理解，新增了實用的營運資本 分析方法，幫助系統性分析企業存在的資金風險和管理問題。
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中國電信集團公司| 王先生
原本枯燥的報表找到了新的解讀方式和邏輯性思路，對評 價企業的財務風險和經營風險起到了引導作用
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