課程類別:運營管理
開課時間:1月
課程價格: 29000.00元/人
適合對象: 項目總監(jiān)、設(shè)計總監(jiān)、工程總監(jiān)、采購總監(jiān)、客服總監(jiān)、工程經(jīng)理、設(shè)計經(jīng)理等
一、開發(fā)商與設(shè)計單位的尖銳矛盾與化解策略
1、方案設(shè)計階段甲乙方的尖銳矛盾與化解策略
1.1甲方如何科學(xué)判定方案設(shè)計文件的優(yōu)劣?
1.2 令乙方崩潰的方案匯報
1.3 設(shè)計方案合格的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
1.4 科學(xué)縮短方案設(shè)計周期的措施
2、施工圖設(shè)計階段甲乙方的尖銳矛盾與化解策略
2.1低位徘徊的設(shè)計單價與日益增長的圖紙質(zhì)量要求
2.2覆巢之下豈有完卵——在高周轉(zhuǎn)巨輪之下苦苦支撐的設(shè)計師
2.3速度與質(zhì)量——甲方設(shè)計管理部面臨的二難推理
2.4甲方與設(shè)計院的和諧共生之道
簽訂內(nèi)容完備的施工圖設(shè)計合同——定規(guī)則、明獎罰;
巧婦難為無米之炊——甲方應(yīng)為設(shè)計單位做好前期服務(wù);
標(biāo)準(zhǔn)化文件宣貫——只做一次是最高效的;
經(jīng)驗性知識沉淀資料宣貫——共榮共贏;
增加溝通頻率、降低沉沒成本!
二、開發(fā)商與監(jiān)理單位的尖銳矛盾與化解策略
1、地產(chǎn)行業(yè)監(jiān)理單位生存現(xiàn)狀
1.1難以落地的監(jiān)理“收費指導(dǎo)價”
1.2兩頭受氣、難有作為
1.3“老、弱、病、殘”收容所
2、甲方與監(jiān)理單位的四類尖銳矛盾與化解策略
2.1高品質(zhì)服務(wù)需求與全行業(yè)“低監(jiān)理費用”的矛盾
2.2微小授權(quán)與巨大責(zé)任的矛盾
2.3定位矛盾——監(jiān)理是獨立第三方,還是甲方的附屬單位?
2.4提升監(jiān)理服務(wù)水平的幾項措施
參照國家收費標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)理單位“采購”;
定好授權(quán)范圍——編制監(jiān)理獨立管轄事務(wù)清單;
提升獎罰力度、最大化調(diào)動監(jiān)理個體的積極性。
2.5對監(jiān)理工作的科學(xué)評價,你作對了嗎?
三、開發(fā)商與施工單位的尖銳矛盾與化解策略
1、項目前期的尖銳矛盾與化解策略
1.1清單模糊、低價中標(biāo),怨之始也
1.2“四邊工程”——引發(fā)矛盾的導(dǎo)火索
1.3售樓部/首開區(qū)搶工——合作誠意的試金石
2、中期施工階段的尖銳矛盾與化解策略
2.1打折的進(jìn)度款、冰涼的老板心
2.2變更簽證——總包心中永遠(yuǎn)的痛
2.3分包進(jìn)場、總包“退”場——沒出總管的價錢,怎得總管得服務(wù)!
3、驗收、結(jié)算階段的尖銳矛盾與化解策略
3.1盈虧已成定局、驗收怎會積極
3.2一年結(jié)算兩年完,三年還沒拿到錢
4、科學(xué)實施合作方履約評估與戰(zhàn)略分供方維護(hù)
4.1 履約評估的表單設(shè)置、頻率及參與人員
4.2 戰(zhàn)略分供方的維護(hù)與風(fēng)險防范
四、開發(fā)商與客戶的尖銳矛盾與化解策略
1、從“醫(yī)患矛盾“談起
2、客戶日益提升的居住品質(zhì)要求與開發(fā)商“熊市“降本的矛盾
3、開發(fā)商降價“回血“與投資客圍攻售樓部的矛盾
4、地產(chǎn)客服部應(yīng)該維護(hù)誰的利益?
五、地產(chǎn)行業(yè)甲乙方產(chǎn)生尖銳矛盾的根源與發(fā)展趨勢展望
1、低廉的違規(guī)成本+過剩的乙方資源——造就強(qiáng)勢甲方的催化劑
2、從嚴(yán)執(zhí)法開啟+國家經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型完成——甲乙方和諧共生的關(guān)鍵因素
3、未雨綢繆、堅守正道,尊重科學(xué)規(guī)律、方可基業(yè)長青
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