文化創(chuàng)新與雙贏服務(wù)的典范——對標胖東來學(xué)文化創(chuàng)新與服務(wù)創(chuàng)新
用戶服務(wù)體驗在零售行業(yè)中扮演著至關(guān)重要的角色，它不僅直接影響顧客的購買決策和品牌忠誠度，也是企業(yè)實現(xiàn)長期成功和增長的關(guān)鍵因素。服務(wù)創(chuàng)新不僅僅是一次性的活動，而是一個持續(xù)的過程。這其中，如何讓企業(yè)自上而下形成貫穿的概念和一致的行動，文化則是重要的基石。
在眾多企業(yè)中，胖東來以其卓越的文化創(chuàng)新和服務(wù)升級策略脫穎而出，成為了業(yè)界的佼佼者。胖東來不僅注重企業(yè)文化的深度挖掘和傳承，更將其融入到了服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)，打造出了獨具特色的服務(wù)品牌。其文化創(chuàng)新體現(xiàn)在對傳統(tǒng)文化的尊重與傳承，以及對現(xiàn)代管理理念的融合與創(chuàng)新；而服務(wù)創(chuàng)新則體現(xiàn)在對客戶需求的精準把握和個性化服務(wù)的提供上。
此次學(xué)習(xí)活動，由專家?guī)ьI(lǐng)走入胖東來，在細節(jié)中洞察背后的服務(wù)思考，親身體驗胖東來的企業(yè)文化和服務(wù)理念，學(xué)習(xí)借鑒其文化與服務(wù)創(chuàng)新的策略和思路，為企業(yè)帶來啟示
課程類別：通用管理
開課時間：3月
課程價格： 4800.00元/人
適合對象： 企業(yè)老板、總經(jīng)理、企業(yè)人資總監(jiān)、企業(yè)文化負責(zé)人、業(yè)務(wù)負責(zé)人等中高層管理人員
咨詢熱線：13658861523
課程詳情
開課安排
客戶評價
索取課綱
定制內(nèi)訓(xùn)
其他咨詢
-
感謝您對云南培訓(xùn)網(wǎng)的關(guān)注！所有課程大綱都是云南培訓(xùn)網(wǎng)的研發(fā)成果，我們很高興與您分享，提升您的工作、學(xué)習(xí)效率。為保護云南培訓(xùn)網(wǎng)課程的版權(quán)，我們將在核實您的信息后，1個工作日內(nèi)安排課程大綱及相關(guān)資料的發(fā)送。請確保信息填寫無誤。您也可以撥打電話13658861523，向課程顧問索取大綱，或者咨詢各類課程相關(guān)的問題。
- 相關(guān)課程
- ■高品質(zhì)住宅+第四代建筑考察 暨項目管控實操&產(chǎn)品力盈利創(chuàng)新實戰(zhàn)培訓(xùn)
- ■4月18-19日，走進華為上海練秋湖學(xué)習(xí)戰(zhàn)略制定與執(zhí)行
- ■AI/DeepSeek流量密碼賦能房地產(chǎn)營銷破局及抖音直播低成本精準獲客100個難點拆解培訓(xùn)班
- ■數(shù)字營銷時代企業(yè)營銷該何去何從——揭秘品牌背后的創(chuàng)新營銷密碼
- ■走進杭州六小龍——AI重塑商業(yè)生態(tài)
- ■小米方法論——小米快速增長之道
- ■華為卓越專題課程2025年課程安排
- ■向華為學(xué)增長，3天2晚學(xué)華為核心經(jīng)驗：做對事+用對人+分好錢
- ■探索科技如何影響商業(yè)——對標杭州六小龍
- ■第四代建筑項目考察暨高品質(zhì)項目打造之客研、設(shè)計、工程質(zhì)量、成本管控與產(chǎn)品力提升培訓(xùn)
- ■華為戰(zhàn)略制定與執(zhí)行訓(xùn)戰(zhàn)班
- ■跨境電商.出海企業(yè)：架構(gòu)設(shè)計與稅務(wù)風(fēng)險管理及跨境身份規(guī)劃
- ■戰(zhàn)略執(zhí)行：如何將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動
- ■基于BLM的年度經(jīng)營計劃與執(zhí)行
- ■智慧零售打造高增長閉環(huán)——對標星巴克&東鵬&泰山啤酒&霸王茶姬
- ■IPD新引擎，煥啟產(chǎn)品開發(fā)新紀元——對標華為，看IPD起源與8大核心思想
2018公開課課表