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文化創(chuàng)新與雙贏服務(wù)的典范——對(duì)標(biāo)胖東來(lái)學(xué)文化創(chuàng)新與服務(wù)創(chuàng)新

用戶服務(wù)體驗(yàn)在零售行業(yè)中扮演著至關(guān)重要的角色,它不僅直接影響顧客的購(gòu)買(mǎi)決策和品牌忠誠(chéng)度,也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期成功和增長(zhǎng)的關(guān)鍵因素。服務(wù)創(chuàng)新不僅僅是一次性的活動(dòng),而是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程。這其中,如何讓企業(yè)自上而下形成貫穿的概念和一致的行動(dòng),文化則是重要的基石。 在眾多企業(yè)中,胖東來(lái)以其卓越的文化創(chuàng)新和服務(wù)升級(jí)策略脫穎而出,成為了業(yè)界的佼佼者。胖東來(lái)不僅注重企業(yè)文化的深度挖掘和傳承,更將其融入到了服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié),打造出了獨(dú)具特色的服務(wù)品牌。其文化創(chuàng)新體現(xiàn)在對(duì)傳統(tǒng)文化的尊重與傳承,以及對(duì)現(xiàn)代管理理念的融合與創(chuàng)新;而服務(wù)創(chuàng)新則體現(xiàn)在對(duì)客戶需求的精準(zhǔn)把握和個(gè)性化服務(wù)的提供上。 此次學(xué)習(xí)活動(dòng),由專(zhuān)家?guī)ьI(lǐng)走入胖東來(lái),在細(xì)節(jié)中洞察背后的服務(wù)思考,親身體驗(yàn)胖東來(lái)的企業(yè)文化和服務(wù)理念,學(xué)習(xí)借鑒其文化與服務(wù)創(chuàng)新的策略和思路,為企業(yè)帶來(lái)啟示

課程類(lèi)別:通用管理

開(kāi)課時(shí)間:3月

課程價(jià)格: 4800.00元/人

適合對(duì)象: 企業(yè)老板、總經(jīng)理、企業(yè)人資總監(jiān)、企業(yè)文化負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人等中高層管理人員

咨詢熱線:13658861523
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    • 中國(guó)中信集團(tuán)公司| 宋女士

      更新了對(duì)財(cái)務(wù)分析和風(fēng)險(xiǎn)的理解,新增了實(shí)用的營(yíng)運(yùn)資本 分析方法,幫助系統(tǒng)性分析企業(yè)存在的資金風(fēng)險(xiǎn)和管理問(wèn)題。

    • 中國(guó)電信集團(tuán)公司| 王先生

      原本枯燥的報(bào)表找到了新的解讀方式和邏輯性思路,對(duì)評(píng) 價(jià)企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)起到了引導(dǎo)作用

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