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危機事件處理與媒體應對

近年來,中國的媒體環(huán)境發(fā)生了巨大變化,形態(tài)日趨多樣,特征日趨復雜,對公眾輿論的影響、對政府、企業(yè)的監(jiān)督作用都大大加強,越來越多的企業(yè)因媒體曝光或者處理不當而損失慘重。 ? 在這樣的環(huán)境下,如何協(xié)調(diào)與政府、公眾以及媒體的關(guān)系;如何在服務客戶的同時,最大限度地降低對社會及其大眾的客觀干擾;如何妥當?shù)叵姷恼`解和矛盾,積極有效地應對危機;如何正確處理媒體關(guān)系,樹立良好企業(yè)、組織形象,抵御危機……凡此種種,就對市政部門及企業(yè)的發(fā)展具有重要和長遠的意義。

課程類別:通用管理

開課時間:12月

課程價格: 4980.00元/人

適合對象: 企業(yè)類:董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理、公關(guān)部經(jīng)理等 機關(guān)類:辦公室主任 、黨委新聞發(fā)言人等

咨詢熱線:13658861523
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  • 模塊一、全媒體時代的傳播特性

    1. 媒體應對在中國興起的背景

    2. 媒體執(zhí)政的基本內(nèi)容

    3. 媒體應對的國際價值

    4. 媒體應對的國內(nèi)需要


    模塊二、媒體應對的新聞運作基礎(chǔ)

    1. 媒體的功能和基本運作方式

    2. 什么是新聞?CNN的定義

    3. 正確把握與記者的關(guān)系

    4. 如何維護與記者的關(guān)系


    模塊三、危機公關(guān)與應對技巧

    1. 危機:定義與類別

    2. 危機的事前防范

    3. 危機的事中處置

    4. 危機的事后應對

    5. 危機的處理時機

    6. 危機公關(guān)的策略


    模塊四、媒體應對的基本知識

    1. 新聞發(fā)布會

    2. 記者招待會

    3. 媒體應對的原則

    4. 接受記者采訪的技巧

    5. 專訪中的陷阱

    6. 如何應對出鏡采訪:電視鏡頭前的身體語言

    報名培訓請致電0871-63215350,13658861523浦老師

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    • 中國中信集團公司| 宋女士

      更新了對財務分析和風險的理解,新增了實用的營運資本 分析方法,幫助系統(tǒng)性分析企業(yè)存在的資金風險和管理問題。

    • 中國電信集團公司| 王先生

      原本枯燥的報表找到了新的解讀方式和邏輯性思路,對評 價企業(yè)的財務風險和經(jīng)營風險起到了引導作用

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