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危機事件處理與媒體應對

近年來，中國的媒體環境發生了巨大變化，形態日趨多樣，特征日趨復雜，對公眾輿論的影響、對政府、企業的監督作用都大大加強，越來越多的企業因媒體曝光或者處理不當而損失慘重。 在這樣的環境下，如何協調與政府、公眾以及媒體的關系；如何在服務客戶的同時，最大限度地降低對社會及大眾的客觀干擾；如何妥當地消除公眾的誤解和矛盾，積極有效地應對危機；如何正確處理媒體關系，樹立良好企業、組織形象，抵御危機……凡此種種，就對市政部門及企業的發展具有重要和長遠的意義。

課程類別：通用管理

開課時間：1月

課程價格： 4980.00元/人

適合對象： ?企業類：董事長、總經理、副總經理、各部門經理、公關部經理等 ?機關類：辦公室主任 、黨委新聞發言人等

咨詢熱線：13658861523
課程詳情
開課安排
客戶評價

  • 模塊一、全媒體時代的傳播特性

    1. 媒體應對在中國興起的背景

    2. 媒體執政的基本內容

    3. 媒體應對的國際價值

    4. 媒體應對的國內需要

     云南培訓網

    模塊二、媒體應對的新聞運作基礎

    1. 媒體的功能和基本運作方式

    2. 什么是新聞？CNN的定義

    3. 正確把握與記者的關系

    4. 如何維護與記者的關系


    模塊三、危機公關與應對技巧

    1. 危機：定義與類別

    2. 危機的事前防范

    3. 危機的事中處置

    4. 危機的事后應對

    5. 危機的處理時機

    6. 危機公關的策略


    模塊四、媒體應對的基本知識

    1. 新聞發布會

    2. 記者招待會

    3. 媒體應對的原則

    4. 接受記者采訪的技巧

    5. 專訪中的陷阱

    6. 如何應對出鏡采訪：電視鏡頭前的身體語言

  • 點擊開課日期可快速報名

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    • 中國中信集團公司| 宋女士

      更新了對財務分析和風險的理解，新增了實用的營運資本 分析方法，幫助系統性分析企業存在的資金風險和管理問題。

    • 中國電信集團公司| 王先生

      原本枯燥的報表找到了新的解讀方式和邏輯性思路，對評 價企業的財務風險和經營風險起到了引導作用

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